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落札した商品がBuyeeの倉庫に届かなかった場合、どうなりますか?

落札後に出品者から未配送となっている商品、または配送事故のためBuyee倉庫に未到着となっている商品に関しましては、Buyee側で検知をいたします。 

■スタンダードプラン、配送保障プラン、または検品プランで落札された場合

商品が配送される見込みがない場合は返金いたします。 原則的には、落札後、30日経過して商品が到着しない場合は、返金対応が可能となります(予約商品等を除く)。

■ライトプランで落札された場合

出品者から未発送、未到着となっている商品も返金対象とはなりません。

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