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荷物が宛国の税関で保管されてしまっているようです。どうすればよいですか。

お荷物が、下記の理由で、税関で止まっている場合があります。
・税関にて、商品の内容・成分から、禁制品の確認を行うプロセス
・関税の計算に時間がかかっている

税関で止まっている時間は国によります。もし、荷物の追跡情報が2週間以上更新されていない場合、あるいは通関について疑問がある、といった場合は、各国税関までお問い合わせいただくようお願い致します。

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ご不明な点があれば、下記よりお問い合わせください。