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在包裹到達Buyee倉庫時發現賣家寄錯商品的話該怎麼辦?

■購買時選擇的是基本方案、檢品方案

在檢品作業中發現賣家寄錯商品時,我們將直接取消訂單並進行退款。

■購買時選擇的是簡易方案、運輸保障方案

由於商品不屬於檢品對象,因此即使發現賣家寄錯商品也無法進行退款。



 

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