FAQ

Biaya

• Sebelum melakukan pemesanan, saya ingin mengetahui berapa biaya pengiriman luar negeri

• Bila di layar tertulis [pengiriman gratis] pada halaman lelang, mengapa saya masih harus membayar biaya pengiriman domestik?

• Berapa biaya pelayanan servis Buyee?

Lelang

• Apakah mungkin untuk membatalkan pesanan melalui Buyee?

• Bagaimana cara menggunakan kupon diskon biaya pembelian saya untuk pelelangan?

• Bagaimana saya dapat menghubungi penjual jika saya memiliki pertanyaan tentang pelelangan yang ingin saya tawar?

Shopping

• Bagaimana cara menggunakan kupon diskon items % harga barang saya untuk berbelanja?

• Bagaimana saya menggunakan Kupon potongan ○○ yen untuk jasa Buyee?

• Berapa lama untuk menerima barang di gudang Buyee setelah melakukan pemesanan?

Pengiriman International

• Bagaimana cara menggunakan kupon diskon pengiriman internasional saya ??

• Saya tidak dapat mengambil paket saya dari kantor pos setempat tepat waktu danpaket itu dikembalikan ke Jepang ..

• Mengapa barang-barang seperti pemantik api dan cat kuku termasuk dalam daftar barang terlarang?

Halaman Saya

• Apakah ada batas waktu untuk mendaftar layanan konsolidasi paket?

• Ada item dalam paket saya, yang memiliki nilai 0 yen dalam faktur.

• Apakah mungkin untuk menggabungkan paket dari situs belanja yang berbeda?

Tentang pembayaran

• Kapan saya harus membayar setiap biaya yang ditagih?

• Saya tidak bisa menyelesaikan pembayaran dengan PayPal.

• Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan?

Tentang Add to Buyee

• Apakah ada barang yang tidak bisa dibeli melalui Buyee di Amazon.jp?

• Apakah mungkin menambahkan beberapa item yang sama ke dalam keranjang belanja saat menggunakan "Tambah ke Buyee"?

• Bisakah saya berbelanja di Amazon Jepang atau toko lain untuk "Tambahkan ke Pembeli" melalui Pembeli tanpa menggunakan "Tambahkan ke Pembeli"?

Other

• Mengapa saya tidak dapat mengakses halaman Buyee dan muncul pesan [403 Forbidden]?