請輸入關鍵詞

在已收到的包裹中發現有一部分商品缺失。

若在購買或得標時選擇的是基本方案/運送保證方案/檢品方案時,Buyee將進行後續的調查。
當調查結果判斷為賠償對象時,我們會將商品相關費用退還給您(不包含方案費用)。

■選擇基本方案、運輸保障方案、檢品方案時
請妥善保管包裹到達時的商品、包裝材料以及外箱。
關於之後的調查手續,請先確認這裡之後,再與客服聯繫。

■選擇簡易方案時
無法申請調查或者退款。
 

此回答是否有解答到您的疑問?

感謝您的回答。我們會参考您的寶貴意見,改善我們的服務。

如果您的問題仍然沒有解決,請透過下方諮詢聯繫我們。