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荷物が到着したのですが、一部商品が入っていませんでした。

購入時・落札時にスタンダードプラン、配送保障プラン、または検品プランをご選択いただいた場合、Buyeeにて調査を行います。
調査の結果、補償対象と判断された場合には、商品にかかる代金を返金します。

■【スタンダードプラン】【配送保障プラン】【検品プラン】を選択している場合 
着荷時の商品・梱包資材、箱など全てを保管してください。   
今後のお手続きについて、こちらをご確認いただき、Buyeeまでお問い合わせください。

■【ライトプラン】を選択している場合  
調査、商品費用の返金等はいたしません。

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