Paket saya tiba, tetapi ada beberapa barang yang saya pesan hilang/tidak ada.

Jika Anda telah memilih Paket Standar/Standard Plan, Paket Pengiriman Tertanggung/ Insured PLan, atau Paket Inspeksi/Insepction Plan, kami akan menyelidiki kasus Anda.
Setelah kami meninvestigasi bahwa paket Anda dapat ada yang hilang atau tidak ditemukan kami akan mengkompensasi dengan mengembalikan uang Anda.

■ Paket Standar/Standard Plan, Paket Pengiriman Tertanggung/ Insured PLan, atau Paket Inspeksi/Inspection Plan

Harap simpan semua kemasan dan kotak pengiriman barang yang tiba. Untuk langkah selanjutnya, silakan merujuk ke halaman berikut:
→ Klik di sini

■ Untuk item yang dipilih Rencana Lite/Lite Plan
Item tidak bisa dikembalikan atau diinvestigasi.