Keyword Search

Bungkusan saya sampai, tetapi sesetengah barang yang saya pesan hilang.

Jika anda memilih Pelan Standard, Pelan Penghantaran Diinsuranskan atau Pelan Pemeriksaan pada masa pembelian atau bidaan berjaya, Buyee akan menjalankan penyiasatan.
Jika penyiasatan menentukan bahawa produk dilindungi oleh pelan, Buyee akan membayar balik caj bayaran untuk produk tersebut.

■ Jika anda telah memilih Pelan Standard, Pelan Penghantaran Diinsuranskan atau Pelan Pemeriksaan
Sila simpan semua barang, bahan pembungkusan, kotak, dsb. semasa ketibaan.
Sila semak di sini dan hubungi Buyee untuk arahan lanjut.

■ Jika anda telah memilih Pelan Ringkas
Kami tidak akan menjalankan siasatan atau membayar balik kos barangan. 

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.