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發票中有價格為0日元的包裹。

賣家以複數包裹將商品寄至倉庫時,由於有可能含有贈品在內,因此商品金額有可能會以0日元登錄。但是若是發票中含有填寫0日元的商品,無法支付運送相關費用。
顧客可以根據以下流程,將商品申報金額改為1日元以上的價格,即可繼續完成包裹配送程序。

・登錄【我的主頁】後,於「包裹信息」中選擇該包裹,並點選「發送信息」
→顧客可以點選「發票編輯」後,進行申告金額的填寫。

或是顧客可以提供包裹編號資訊,向Buyee客服諮詢,我們會協助顧客進行申報金額修正。
→諮詢頁面請點選此處

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