Como posso encerrar a minha conta?

Confira as 4 condições a seguir. Caso sua conta atenda a qualquer um desses critérios, o encerramento da conta não será possível.

1. Você tem leilões nos quais está participando com lances ativos ou solicitações de compra ainda em andamento.
2. Você tem pacotes aguardando chegada ao armazém ou que estão armazenados no armazém.
3. Há cobranças na seção "Outros pagamentos" em "Minha Página".
4. Você tem pacotes que já foram enviados do armazém, mas que ainda não foram recebidos.

Observe que, após a conclusão do cancelamento da conta, não será mais possível acessar sua conta, consultar seu histórico de utilização ou cadastrar-se novamente usando o mesmo endereço de e-mail.

Após compreender e aceitar todas as condições acima, caso ainda deseje cancelar sua conta, acesse a seção "Alterar dados / Cancelar conta" em "Minha Página", clique no botão "Solicitação de cancelamento" localizado no canto inferior direito e siga as instruções na tela para concluir o procedimento.