Tôi đã yêu cầu mua hàng từ Rakuma mà tại sao tình trạng đơn hàng vẫn là "Đã nhận đơn hàng", chưa chuyển thành "Đã mua hàng"?
Tại Rakuma có 2 loại sản phẩm: Một loại có thể mua hàng được luôn, và một loại cần chờ xác nhận của người bán mới có thể đặt hàng.
Đối với trường hợp thứ hai, Buyee cần chờ sự đồng ý của người bán (trong vòng 48 tiếng) trước khi mua hàng. Vì vậy, trong khoảng thời gian này, tình trạng đơn hàng vẫn là "Đã nhận đơn hàng".
Ngoài ra, nếu quá 48 tiếng mà không nhận được phản hồi từ người bán, thì đơn hàng sẽ được tự động hủy.
Mong bạn hiểu và thông cảm.
Đối với trường hợp thứ hai, Buyee cần chờ sự đồng ý của người bán (trong vòng 48 tiếng) trước khi mua hàng. Vì vậy, trong khoảng thời gian này, tình trạng đơn hàng vẫn là "Đã nhận đơn hàng".
Ngoài ra, nếu quá 48 tiếng mà không nhận được phản hồi từ người bán, thì đơn hàng sẽ được tự động hủy.
Mong bạn hiểu và thông cảm.
Was this article helpful?
Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.