收到的商品有發生破損時，該如何處理？
【在下標或下訂商品時，選擇「基本方案」或「運輸保障方案」的顧客】
當顧客收到的商品因國際配送發生破損時，
經Buyee判斷屬於方案保障對象範圍內的情況下，我們將會為您進行理賠。
請在包裹簽收後的14天之內，來信提供以下資訊：
① 商品包裝狀態和包裹外箱包裝等照片2-3張；
② 破損商品的清晰照片2-3張；
③ 並附上您的拍賣ID或訂單編號，及包裹編號後，
來信至「support@buyee.jp」與Buyee客服進行聯繫。
■各方案的保障服務範圍請點選這裡參考
■不適用於各方案的保障服務請點選這裡參考
■關於保障服務的退款說明請點選這裡參考
【在下標或下訂商品時，選擇「檢品方案」或「簡易方案」的顧客】
當顧客收到的商品因國際配送發生破損時，由於不屬於Buyee的理賠對象，因此很抱歉請恕我們無法受理您的申請。
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② 破損商品的清晰照片2-3張；
③ 並附上您的拍賣ID或訂單編號，及包裹編號後，
來信至「support@buyee.jp」與Buyee客服進行聯繫。
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