Was kann ich tun, wenn ich den Artikel in beschädigtem Zustand erhalte?

[Falls Sie den Standard-Plan oder den Versandversicherung-Plan beantragt haben und den Artikel gewonnen/erworben haben]
Sobald Buyee bestätigt hat, dass die Situation durch den beantragten Plan abgedeckt ist, leiten wir die Rückerstattung ein.

Bitte kontaktieren Sie [support@buyee.jp] mit den folgenden Informationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets
① 2-3 Fotos der Außenverpackung
② 2-3 klare Fotos der beschädigten Artikel
③ Auktionsnummer oder Bestellnummer und Paketnummer

■ Überprüfen Sie hier die Plandetails
■ Überprüfen Sie hier, was nicht durch Pläne abgedeckt ist
■ Überprüfen Sie hier die Details über Rückerstattungen durch Pläne

[Falls Sie den Inspektion-Plan oder den Lite-Plan beantragt haben und den Artikel gewonnen/erworben haben]
Auch wenn der angekommene Artikel beschädigt ist, können wir diesen nicht erstatten.