Si recibo el producto dañado, ¿qué debo hacer?

[Si solicitó el Plan Estándar o el Plan de Entrega Asegurada cuando realizó un pedido / oferta]
Una vez que Buyee haya confirmado que la situación está calificada para ser compensada, le reembolsaremos.

Póngase en contacto con [support@buyee.jp] con la siguiente información dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete
① 2-3 fotos del embalaje exterior
② 2-3 fotos claras de los artículos dañados
③ ID de subasta o número de pedido y número de paquete

■ Verifique los detalles del plan aquí
■ Verifique la cobertura del plan aquí
■ Verifique la compensación del plan aquí

[Si solicitó el Plan de inspección o el Plan Lite cuando realizó un pedido / oferta]
Lamentamos no aceptar ninguna queja o solicitud de reembolso cuando reciba un producto dañado. "