Cosa succede se la merce ricevuta è danneggiata?
【Clienti che hanno sottoscritto il piano Standard o il piano di Protezione per la Spedizione e hanno vinto un'asta su Buyee】
Nel caso in cui venga determinato che l'articolo rientri nel campo di copertura del piano su Buyee, verrà effettuato un rimborso.
Contattare [support@buyee.jp] con le seguenti informazioni entro 14 giorni dalla ricezione del pacco
① 2-3 foto dell'imballaggio esterno
② 2-3 foto chiare degli articoli danneggiati
③ ID dell'asta o numero d'ordine e numero del pacco
Per ulteriori dettagli:
■ Verifica qui se l'articolo rientra nel campo di copertura del piano.
■Verifica qui se l'articolo non rientra nel campo di copertura del piano.
■Verifica qui per informazioni sul rimborso legato al piano.
【Clienti che hanno sottoscritto il piano di Ispezione o il piano Leggero e hanno vinto un'asta su Buyee】
Anche se l'articolo ricevuto presenta danni, non sarà soggetto a rimborso.
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