Jika saya menerima produk dalam keadaan rosak, apakah yang terjadi?

[Pelanggan yang melanggan pada Pelan Standard atau Pelan Penghantaran Terjamin apabila membeli produk]
Jika Buyee menentukan bahawa pelan itu dilindungi oleh pelan jaminan, bayaran balik akan dilakukan.

Dalam tempoh 14 hari selepas ketibaan pakej sila sediakan:
① gambar pembungkusan dan kotak luar item yang rosak,
② gambar yang jelas untuk item yang rosak,
③ Masukkan ID lelongan, nombor pesanan atau nombor pakej,
dan hubungi kami di「support@buyee.jp」

■Semak di sini untuk liputan pelan.
■Semak di sini untuk item yang tidak dilindungi oleh keselamatan pelan.
■Semak di sini untuk bayaran balik yang berkaitan dengan pelan.


[Pelanggan yang melanggan pelan pemeriksaan atau pelan ringan dan membuat bidaan yang berjaya]
Walaupun produk tiba dalam keadaan rosak, produk itu tidak akan layak untuk bayaran balik.