Keyword Search

Co powinienem zrobić jeśli otrzymam produkt w stanie uszkodzonym?

[Jeśli złożyłeś wniosek o Plan Standardowy lub Plan Dostawy z Ubezpieczeniem podczas składania zamówienia/licytacji]
Gdy Buyee potwierdzi, że sytuacja kwalifikuje się do odszkodowania, zwrócimy Ci pieniądze.

Skontaktuj się z [support@buyee.jp], podając poniższe informacje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki
① 2-3 zdjęcia opakowania zewnętrznego
② 2-3 wyraźne zdjęcia uszkodzonych przedmiotów
③ Identyfikator aukcji lub numer zamówienia oraz numer paczki

Sprawdź szczegóły Planu tutaj
Sprawdź zakres planu tutaj
Sprawdź rekompensatę za Plan tutaj

[Jeśli złożyłeś wniosek o Plan Inspekcji lub Lite Plan podczas składania zamówienia/licytacji]
Przykro nam, jednak nie przyjmujemy żadnych reklamacji ani próśb o zwrot pieniędzy jeśli otrzymasz uszkodzony produkt.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.