Что мне делать, если я получу поврежденный товар?

[Если вы подали заявку на Стандартный план или Застрахованный план доставки при размещении заказа / ставки]
Как только Buyee подтвердит, что ситуация может быть компенсирована, мы вернем вам деньги.

Пожалуйста, свяжитесь с [support@buyee.jp] со следующей информацией в течение 14 дней с момента получения посылки
① 2-3 фото наружной упаковки
② 2-3 четких фото поврежденных предметов
③ ID аукциона или номер заказа, а также номер посылки

■ Проверьте детали плана здесь
■ Проверьте покрытие плана здесь
■ Проверьте план компенсации здесь

[Если вы подали заявку на План проверки или План Lite, когда вы разместили заказ / ставку]
Приносим извинения за то, что мы не будем принимать какие-либо жалобы или просьбы о возмещении при получении поврежденного продукта. "