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為什麼寄往中國的DHL包裹支付運費後沒有出貨?

由於中國海關處對於DHL包裹的商品通關金額規範較為嚴格,
因此目前利用DHL寄往中國的包裹,
我們會以前一件包裹簽收後,再協助發送下一件包裹形式出貨。

此舉是為了避免包裹同時通關, 導致包裹累計通關金額過高,造成包裹遭到退運的情況。

若顧客確認前一件包裹已經簽收完成, 您可以點選這裡向客服人員諮詢,
並向客服人員說明希望發送的下一件包裹, 屆時我們會再協助顧客請相關人員盡速協助出貨安排處理。

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