Kata kunci pencarian

Mengapa paket DHL saya dengan tujuan Cina tidak terkirim meskipun saya telah membayar biaya pengiriman?

Hal ini karena bea cukai Cina memiliki peraturan yang lebih ketat mengenai nilai bea cukai paket.

Oleh karena itu, jika paket Anda akan dikirim ke Cina melalui DHL, kami akan mengirimkannya setelah memastikan bahwa paket sebelumnya telah terkirim.

Hal ini untuk mencegah paket diserahkan ke bea cukai pada saat yang bersamaan.
Jika nilai pabean kumulatif paket Anda terlalu tinggi, paket Anda dapat dikembalikan kepada kami.

Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa paket Anda sebelumnya telah terkirim, silakan klik di sini untuk menghubungi Customer Support kami dan beri tahu kami paket mana yang Anda ingin kami kirimkan berikutnya.
Setelah Anda menghubungi kami, kami akan meminta departemen terkair kami untuk mengatur pengiriman sesegera mungkin.

Apakah artikel ini membantu?

Terima kasih atas masukan Anda, Kami akan menggunakannya sebagai referensi.

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban untuk masalah/pertanyaan Anda di FAQ, silahkan menghubungi kami di