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中国宛てDHL配送の荷物が、送料を支払ったのに発送されないのはなぜですか?

中国の税関では、お荷物の通関価格に対する規制が厳しくなっているためです。

したがって、お荷物が中国宛てにDHLで配送される場合は、前の荷物の配達完了を確認後に発送いたします。

これは、お荷物が同時に税関に提示されることを防ぐための措置です。
お荷物の累積通関額が高すぎる場合、荷物が返送されてしまう可能性がございます。

前のお荷物が配達されたことをお客様が確認した場合は、こちらをクリックして弊社カスタマーサポートに連絡し、次に発送を希望するお荷物をお知らせください。
ご連絡いただきましたら、弊社の担当部署に、できるだけ早く発送の手配を行うよう依頼いたします。

このFAQは解決しましたか?

ご回答ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご不明な点があれば、下記よりお問い合わせください。