Keyword Search

Dlaczego moja paczka DHL przeznaczona do Chin nie została wysłana, mimo że zapłaciłem opłatę za wysyłkę?

Dzieje się tak dlatego, że chińskie władze celne mają bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące wartości przesyłek przy odprawie celnej.

Dlatego jeśli Twoja przesyłka ma zostać dostarczona do Chin za pośrednictwem DHL, wyślemy ją po potwierdzeniu dostarczenia poprzedniej paczki.

Ma to zapobiec jednoczesnemu przedstawianiu przesyłek organom celnym.
Jeśli skumulowana wartość celna Twojej przesyłki będzie zbyt wysoka, Twoja przesyłka może zostać zwrócona do magazynu Buyee.

Po potwierdzeniu, że Twoja poprzednia paczka została dostarczona, kliknij tutaj, aby skontaktować się z naszym działem Obsługi Klienta i poinformuj nas, która paczka ma zostać wysłana jako następna.
Gdy się z nami skontaktujesz, poprosimy nasz dział o jak najszybsze zorganizowanie wysyłki.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.