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透過Buyee下訂的商品可以取消嗎?

拍賣原則上無法受理取消。除了拍賣以外的訂單,訂單若是在顧客主頁中為【正在下單】的狀態,且右方的【取消訂單】選項還有出現時,您便可直接於【我的主頁】申請取消代購訂單。
但是,利用【取消訂單】功能時,將會直接取消整筆訂單。
將複數商品一同成立一筆訂單時,無法只取消訂單內特定的商品,還請注意。
另外,顧客的訂單進入【已完成購買】的狀態後,將無法受理訂單的取消,還請多加留意。

關於取消代購訂單的申請方式,請按照以下程序操作。

<<取消訂單方法>>
Ⅰ.【我的主頁】→【代購】→【訂單】
在【訂單】的列表中確認該訂單狀態為【正在下單】後,點擊右下方的【取消訂單】按鍵。
※若沒有顯示【取消訂單】的按鍵,表示Buyee已經開始購買作業,所以無法受理取消訂單的申請。

Ⅱ.點擊【取消訂單】後會出現一個彈出視窗。
請選擇【取消理由】,並詳閱相關注意事項後,按下【確認】完成訂單取消申請。

結束該手續後便完成取消訂單的申請。
成功取消訂單後將會以電子郵件通知顧客。

若是拍賣商品,下標後的取消均不予受理,敬請顧客注意。
其他關於取消及注意事項的說明,還請參考以下頁面。
→詳細請參考這裡

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