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Comment faire si le vendeur ne livre pas mon article remporté aux entrepôts Buyee ?

Buyee ouvrira une enquête si, pour des raisons susceptibles d'être imputées au vendeur ou à la société de livraison, un article remporté n'est pas livré à nos entrepôts pendant une période anormalement longue.

En principe, si 30 jours se sont écoulés depuis l'enchère remportée et que l'article n'a toujours pas été livré à nos entrepôts, il est possible d'obtenir un remboursement (sauf pour les articles en précommande, les articles sur commande spéciale et les articles qui nous sont expédiés depuis l'étranger).

Dans le cas où l'article n'a tout simplement pas été expédié et ne semble pas en voie de l'être, un remboursement sera effectué.

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