Keyword Search

Nếu sản phẩm tôi đấu giá thành công không được gửi tới kho của Buyee thì phải làm sao?

Buyee sẽ tiến hành điều tra và xác nhận các trường hợp như: người bán không gửi hàng hoặc hàng không tới được kho Buyee do gặp sự cố trong quá trình vận chuyển.

Thông thường, quá 30 ngày sau khi chiến thắng đấu giá mà sản phẩm không tới kho Buyee, thì chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn (trừ các sản phẩm là hàng order (đặt trước), hàng gom từ cửa hàng khác, và hàng được chuyển từ nước ngoài tới Nhật).

Trường hợp nhận định rằng người bán có vẻ sẽ không gửi hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.