Pourquoi, alors que les articles que j'ai commandés/remportés sont arrivés dans vos entrepôts, ces articles n'apparaissent pas sous forme de « colis » dans mon espace personnel (Ma Page) ?
Après l'arrivée de vos articles dans nos entrepôts, notre personnel prend environ 1 à 2 jours pour mesurer, peser, puis enregistrer votre colis.
Une notification vous sera envoyée une fois l'enregistrement terminé, et vous pourrez consulter l'ensemble des informations relatives au colis nouvellement enregistré dans la section « Gestion des colis » de votre espace personnel (Ma Page).
À ce moment-là, vous aurez la possibilité de demander l'expédition de ce colis ou de soumettre toute demande de services additionnels.
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