[Aplicativo para celular] O que devo fazer se o aplicativo não estiver funcionando corretamente?
Se o aplicativo apresentar algum problema de funcionamento, tente os seguintes passos:
1- Feche o aplicativo completamente e reinicie-o.
2- Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e reinstale a versão mais recente.
3- Caso as opções acima não resolvam, por favor, entre em contato com o suporte ao cliente.
Ao entrar em contato, inclua as seguintes informações para um atendimento mais eficiente:
・Versão do sistema operacional do seu dispositivo.
・Versão do aplicativo.
・Uma captura de tela ou gravação da tela que mostre o problema.
1- Feche o aplicativo completamente e reinicie-o.
2- Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e reinstale a versão mais recente.
3- Caso as opções acima não resolvam, por favor, entre em contato com o suporte ao cliente.
Ao entrar em contato, inclua as seguintes informações para um atendimento mais eficiente:
・Versão do sistema operacional do seu dispositivo.
・Versão do aplicativo.
・Uma captura de tela ou gravação da tela que mostre o problema.
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