[Приложения для смартфонов] Что делать, если приложение работает неправильно?
Если у вас возникли проблемы с приложением, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Закройте приложение и запустите его снова.
2. Если проблема не устранена, удалите приложение и переустановите последнюю версию.
3. Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов.
При обращении к нам, пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли оперативно предоставить вам необходимую помощь:
・Версия операционной системы вашего устройства.
・Версия приложения, с которым возникла проблема.
・Скриншоты или записи экрана, которые помогут нам понять суть проблемы.
1. Закройте приложение и запустите его снова.
2. Если проблема не устранена, удалите приложение и переустановите последнюю версию.
3. Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов.
При обращении к нам, пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли оперативно предоставить вам необходимую помощь:
・Версия операционной системы вашего устройства.
・Версия приложения, с которым возникла проблема.
・Скриншоты или записи экрана, которые помогут нам понять суть проблемы.
Эта статья была полезной?
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем использовать ваш отзыв в качестве ссылки.