Dado que Japan Post ha suspendido los envíos a los EE. UU., ¿cuáles son mis opciones ahora?

Entendemos que la suspensión de los servicios de Japan Post ha causado preocupación. Queremos asegurarle que Buyee continúa enviando paquetes a los Estados Unidos utilizando nuestros transportistas alternativos de confianza: ECMS y Buyee Air Delivery (que utiliza transportistas importantes como DHL, UPS y FedEx).

Para una comparación detallada de estas opciones de envío, incluidos sus términos y condiciones, visite nuestro centro de ayuda aquí:

https://buyee.jp/helpcenter/guide/shipping-method#method_ecms

https://buyee.jp/helpcenter/guide/shipping-method#method_america

Si bien no tenemos un plazo para la reanudación del servicio de Japan Post, lo alentamos a utilizar nuestros métodos de envío alternativos para evitar más retrasos. Estamos comprometidos a hacerle llegar sus paquetes lo más rápido posible.

Para paquetes que ya están en tránsito
Entendemos que le puedan preocupar los paquetes que ya están en camino. Tenga en cuenta que estos envíos también pueden estar sujetos a los nuevos aranceles y procedimientos aduaneros.

Si su paquete se ve afectado, el transportista (como USPS) le notificará directamente con instrucciones sobre cómo pagar las tarifas requeridas para completar el despacho de aduanas. Le recomendamos encarecidamente que revise su información de seguimiento con regularidad y responda con prontitud a cualquier aviso del transportista para asegurarse de que su paquete no se retrase ni se devuelva.

Los nuevos procedimientos aduaneros aún están evolucionando y estamos monitoreando activamente la situación para obtener la información más precisa y actualizada. Estamos comprometidos a mantenerlo informado de cualquier novedad.

Para las últimas actualizaciones, consulte nuestra página de avisos oficiales:

https://buyee.jp/information/public/list?lang=en