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在包裹到達Buyee倉庫時,發現賣家寄錯商品的話該怎麼辦?

■得標時選擇的是基本方案、檢品方案 在檢品作業中發現賣家寄錯商品時,
我們會協助與賣家聯繫更換為正確商品或是將取消訂單並進行退款(方案費用除外)。

■得標時選擇的是簡易方案、運輸保障方案 由於商品不屬於檢品對象,
因此即使發現賣家寄錯商品也無法進行退款或取消訂單。

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