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荷物が到着したのですが、購入した商品と違うものが届きました。どうすればよいでしょうか?

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【スタンダードプラン、検品プランで購入されたお客様】
Buyeeで異なる商品として到着したと判断した場合は、返金対象となります。

【ライトプラン、配送保障プランで購入されたお客様】
異なる商品が到着した場合も返金対象とはなりません。

到着した荷物が破損・紛失していた場合はこちらよりお手続きください。

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