상품이 도착하였으나 구입한 상품과 다른 것이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
Buyee 사이트에 로그인 후 마이페이지의 [문의/FAQ]에서 짐 번호, 상품 번호를 기재하신 후 문의해 주십시오.
[표준 요금제, 검품 요금제로 구입하신 고객님]
Buyee에서 다른 상품으로 도착했다고 판단될 경우 환불 대상이 됩니다.
[라이트 플랜, 배송 보장 플랜으로 구입하신 고객님]
다른 상품이 도착한 경우에도 환불 대상이 아닙니다.
→도착한 짐이 파손되거나 분실된 경우는 이쪽에서 수속해 주십시오.
이 FAQ는 해결되셨습니까?
질문에 대답해 주셔서 감사합니다. 향후 참고하도록 하겠습니다.