Gói hàng của tôi đã đến nhưng tôi nhận được sản phẩm khác với sản phẩm tôi đã mua. Tôi nên làm gì bây giờ?
Bạn hãy báo cho chúng tôi biết bằng cách đăng nhập vào Trang của tôi, mục [Liên hệ với chúng tôi], và viết rõ mã số kiện hàng, số sản phẩm và nội dung liên hệ.
* Nếu bạn sử dụng gói tiêu chuẩn hoặc gói kiểm hàng:
Sau khi xác nhận vấn đề, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn.
* Nếu bạn sử dụng gói tiết kiệm hoặc gói giao hàng đảm bảo:
Không thuộc đối tượng bảo hiểm hay bồi thường.
→ Kiện hàng bị tổn thất hoặc thất lạc, vui lòng liên hệ tại đây.
* Nếu bạn sử dụng gói tiêu chuẩn hoặc gói kiểm hàng:
Sau khi xác nhận vấn đề, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn.
* Nếu bạn sử dụng gói tiết kiệm hoặc gói giao hàng đảm bảo:
Không thuộc đối tượng bảo hiểm hay bồi thường.
→ Kiện hàng bị tổn thất hoặc thất lạc, vui lòng liên hệ tại đây.
Was this article helpful?
Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.