Apakah mungkin untuk membatalkan pesanan melalui Buyee?
Mengenai pesanan belanja, hanya jika informasi pesanan terkait di Halaman Saya Anda dalam keadaan "Pesanan Diterima" dan "Batalkan Pesanan" muncul, Anda dapat membatalkan dengan mengklik di sini.
Namun,
Jika Anda menggunakan fungsi pembatalan ini, pesanan itu sendiri akan dibatalkan.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda memesan beberapa produk dalam satu pesanan, kami tidak dapat membatalkan produk tertentu saja.
Perlu diketahui juga bahwa kami tidak dapat menerima pembatalan jika Buyee sudah mulai membeli pesanan, atau jika status informasi pesanan pelanggan adalah 【Dibeli】atau status lain setelah 【Dibeli】
Anda dapat mengajukan pembatalan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
----------------------------------------------------
<<Cara membatalkan>>
Ⅰ. 【Akun Saya】→ 【Keterangan belanja】→ 【Pesanan】
Periksa apakah status pesanan yang relevan adalah 【Pesanan Diterima】di daftar 【Pesanan】, dan klik tombol 【Batalkan Pesanan】di kanan bawah.
*Jika [Batalkan pesanan] tidak muncul, berarti proses pembelian telah dimulai di Buyee dan kami tidak dapat menerima pembatalan.
Ⅱ Klik【Batalkan Pesanan】dan sebuah pop-up akan muncul.
Dari sana, pilih【Alasan pembatalan】yang diperlukan dari dropdown, setujui catatan lainnya, dan klik【Ya】.
Prosedur ini melengkapi permohonan pembatalan Anda.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email ketika pembatalan Anda telah berhasil diselesaikan.
--------------------------------------------------- -
Silakan lihat juga informasi di halaman berikut untuk mengetahui kebijakan pembatalan dan tindakan pencegahan lainnya.
→ Klik di sini untuk detailnya
Namun,
Jika Anda menggunakan fungsi pembatalan ini, pesanan itu sendiri akan dibatalkan.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda memesan beberapa produk dalam satu pesanan, kami tidak dapat membatalkan produk tertentu saja.
Perlu diketahui juga bahwa kami tidak dapat menerima pembatalan jika Buyee sudah mulai membeli pesanan, atau jika status informasi pesanan pelanggan adalah 【Dibeli】atau status lain setelah 【Dibeli】
Anda dapat mengajukan pembatalan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
----------------------------------------------------
<<Cara membatalkan>>
Ⅰ. 【Akun Saya】→ 【Keterangan belanja】→ 【Pesanan】
Periksa apakah status pesanan yang relevan adalah 【Pesanan Diterima】di daftar 【Pesanan】, dan klik tombol 【Batalkan Pesanan】di kanan bawah.
*Jika [Batalkan pesanan] tidak muncul, berarti proses pembelian telah dimulai di Buyee dan kami tidak dapat menerima pembatalan.
Ⅱ Klik【Batalkan Pesanan】dan sebuah pop-up akan muncul.
Dari sana, pilih【Alasan pembatalan】yang diperlukan dari dropdown, setujui catatan lainnya, dan klik【Ya】.
Prosedur ini melengkapi permohonan pembatalan Anda.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email ketika pembatalan Anda telah berhasil diselesaikan.
--------------------------------------------------- -
Silakan lihat juga informasi di halaman berikut untuk mengetahui kebijakan pembatalan dan tindakan pencegahan lainnya.
→ Klik di sini untuk detailnya
Apakah artikel ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda, Kami akan menggunakannya sebagai referensi.