Posso cancellare un ordine effettuato con Buyee?
Per quanto riguarda gli ordini di shopping, è possibile annullarli solo se, nella sezione delle informazioni sugli ordini del tuo account, lo stato dell'ordine è 'In attesa' e appare l'opzione 'Annulla ordine'.
Tuttavia, è importante notare che l'uso di questa funzione annullerà l'intero ordine. Se hai ordinato più articoli come parte di un unico ordine, non sarai in grado di annullare solo alcuni di essi. Inoltre, una volta che Buyee ha iniziato il processo di acquisto per il tuo ordine o se lo stato dell'ordine è passato a 'Acquistato', non sarà possibile annullare l'ordine.
Ecco come puoi procedere con l'annullamento:
1. Vai a 'La Mia Pagina' -> 'Informazioni sugli acquist' -> 'Ordini'.
2. Assicurati che lo stato dell'ordine che desideri annullare sia 'Ordine ricevuto', quindi fai clic sul pulsante 'Annulla ordine' nella parte inferiore a destra.
3. Verrà visualizzata una finestra pop-up. Seleziona il motivo dell'annullamento dall'elenco a discesa obbligatorio e, dopo aver accettato le condizioni, fai clic su 'Sì'.
Con questo, hai completato la richiesta di annullamento dell'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni via email una volta che l'annullamento sarà stato elaborato.
Per ulteriori dettagli sulla politica di cancellazione e altre informazioni importanti, consulta la [pagina delle informazioni].
Tuttavia, è importante notare che l'uso di questa funzione annullerà l'intero ordine. Se hai ordinato più articoli come parte di un unico ordine, non sarai in grado di annullare solo alcuni di essi. Inoltre, una volta che Buyee ha iniziato il processo di acquisto per il tuo ordine o se lo stato dell'ordine è passato a 'Acquistato', non sarà possibile annullare l'ordine.
Ecco come puoi procedere con l'annullamento:
1. Vai a 'La Mia Pagina' -> 'Informazioni sugli acquist' -> 'Ordini'.
2. Assicurati che lo stato dell'ordine che desideri annullare sia 'Ordine ricevuto', quindi fai clic sul pulsante 'Annulla ordine' nella parte inferiore a destra.
3. Verrà visualizzata una finestra pop-up. Seleziona il motivo dell'annullamento dall'elenco a discesa obbligatorio e, dopo aver accettato le condizioni, fai clic su 'Sì'.
Con questo, hai completato la richiesta di annullamento dell'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni via email una volta che l'annullamento sarà stato elaborato.
Per ulteriori dettagli sulla politica di cancellazione e altre informazioni importanti, consulta la [pagina delle informazioni].
Was this article helpful?
Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.