Bolehkah saya membatalkan item yang telah saya beli?
Pada dasarnya, kami tidak menerima sebarang pembatalan selepas pesanan telah disahkan, tidak kira sama ada Buyee telah menyelesaikan pembelian atau belum.
Kami memohon agar anda menyemak butiran pesanan dengan teliti pada skrin pengesahan akhir sebelum menghantar pesanan anda.
Hanya untuk sebilangan kecil pesanan yang memerlukan pemprosesan manual oleh pihak Buyee, mungkin terdapat tempoh masa yang singkat di mana anda boleh memohon pembatalan.
Untuk pesanan yang memenuhi syarat ini, butang 【Batalkan Pesanan】 akan dipaparkan di sebelah kanan pesanan tersebut dalam sejarah pesanan anda.
Hanya dalam kes tersebut, anda boleh memohon untuk membatalkan keseluruhan pesanan itu sendiri.
Sila ambil perhatian:
Apabila membatalkan pesanan yang layak untuk pilihan 【Batalkan Pesanan】, keseluruhan pesanan akan dibatalkan. Jika pesanan tersebut mengandungi beberapa item, anda tidak boleh membatalkan sebahagian item sahaja.
Jika butang 【Batalkan Pesanan】 tidak dipaparkan, ini bermakna pesanan tersebut tidak memenuhi syarat untuk pembatalan oleh anda. Berdasarkan prosedur perkhidmatan kami, pesanan tersebut tidak boleh dibatalkan.
------------------------------------------------- -
Sila rujuk juga maklumat pada halaman berikut untuk dasar pembatalan lain dan langkah berjaga-jaga.
→Klik di sini untuk butiran
Kami memohon agar anda menyemak butiran pesanan dengan teliti pada skrin pengesahan akhir sebelum menghantar pesanan anda.
Hanya untuk sebilangan kecil pesanan yang memerlukan pemprosesan manual oleh pihak Buyee, mungkin terdapat tempoh masa yang singkat di mana anda boleh memohon pembatalan.
Untuk pesanan yang memenuhi syarat ini, butang 【Batalkan Pesanan】 akan dipaparkan di sebelah kanan pesanan tersebut dalam sejarah pesanan anda.
Hanya dalam kes tersebut, anda boleh memohon untuk membatalkan keseluruhan pesanan itu sendiri.
Sila ambil perhatian:
Apabila membatalkan pesanan yang layak untuk pilihan 【Batalkan Pesanan】, keseluruhan pesanan akan dibatalkan. Jika pesanan tersebut mengandungi beberapa item, anda tidak boleh membatalkan sebahagian item sahaja.
Jika butang 【Batalkan Pesanan】 tidak dipaparkan, ini bermakna pesanan tersebut tidak memenuhi syarat untuk pembatalan oleh anda. Berdasarkan prosedur perkhidmatan kami, pesanan tersebut tidak boleh dibatalkan.
------------------------------------------------- -
Sila rujuk juga maklumat pada halaman berikut untuk dasar pembatalan lain dan langkah berjaga-jaga.
→Klik di sini untuk butiran
Was this article helpful?
Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.