Keyword Search

Bolehkah saya membatalkan item yang telah saya beli?

Untuk pesanan beli-belah, jika maklumat pesanan anda dipaparkan pada Halaman Saya berada dalam keadaan【Pesanan Diterima】dan【Batalkan Pesanan】, anda boleh membatalkan pesanan anda dengan mengklik di sana.

Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan fungsi pembatalan ini, hanya pesanan itu sendiri akan dibatalkan.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda memesan berbilang produk sebagai satu pesanan, kami tidak dapat membatalkan hanya item tertentu.
Sila ambil perhatian juga bahawa kami tidak boleh menerima pembatalan jika Buyee telah mula membeli pesanan, atau jika status maklumat pesanan pelanggan adalah【Dibeli】atau lebih lanjut.

Anda boleh memohon pembatalan dengan mengikuti langkah di bawah.
--------------------------------------------------
<<Bagaimana untuk membatalkan>>
Ⅰ. 【Halaman Saya】→ 【Maklumat Beli-belah】→【Pesanan】
Semak sama ada status pesanan yang berkaitan ialah 【Pesanan Diterima】 dalam senarai【Pesanan】dan klik butang【Batalkan Pesanan】di bahagian bawah sebelah kanan.
*Jika【Batalkan pesanan】tidak dipaparkan, proses pembelian telah dimulakan pada Buyee dan kami tidak boleh menerima pembatalan.

Ⅱ Klik【Batalkan Pesanan】dan pop-up akan muncul.
Dari sana, pilih【Sebab untuk Pembatalan】yang diperlukan daripada tingkap dropdown, setuju dengan nota lain dan klik 【Ya】.

Prosedur ini melengkapkan permohonan anda untuk pembatalan.
Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel apabila pembatalan anda telah berjaya diselesaikan.
------------------------------------------------- -

Sila rujuk juga maklumat pada halaman berikut untuk dasar pembatalan lain dan langkah berjaga-jaga.
→Klik di sini untuk butiran

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.