Keyword Search

Czy mogę anulować przedmiot, który kupiłem?

Jeśli chodzi o zamówienia na zakupy, tylko wtedy, gdy odpowiednie informacje o zamówieniu na Twojej stronie znajdują się w stanie 【Zamówienie zaakceptowane】 i wyświetla się komunikat 【Anuluj zamówienie】, możesz anulować, klikając tam.

Gdy informacje o zamówieniu na 【Moja Strona】 brzmi 【Zamówienie zaakceptowane】 i wyświetla się komunikat 【Anuluj zamówienie】, możesz dokonać anulacji zamówienia.

Jeżeli jednak skorzystasz z tej funkcji anulowania, całe zamówienie zostanie anulowane.
Należy pamiętać, że w przypadku zamówienia wielu produktów w ramach jednego zamówienia nie możemy anulować tylko określonych produktów.
Należy również pamiętać, że nie możemy zaakceptować anulowania, jeśli Buyee rozpoczął już zakup zamówienia lub jeśli status informacji o zamówieniu brzmi 【Zakupione】.

Możesz złożyć wniosek o anulowanie, wykonując poniższe czynności.
---------------------------------------------------
<<Jak anulować>>
Ⅰ. 【Moja Strona】 → 【Sklepy Internetowe】 → 【Zamówienia】
Sprawdź, czy status danego zamówienia to 【Otrzymano zamówienie】 na liście 【Zamówienia】 i kliknij przycisk 【Anuluj zamówienie】 w prawym dolnym rogu.
*Jeśli opcja 【Anuluj zamówienie】 nie jest wyświetlana, oznacza to, że proces zakupu Buyee już się rozpoczął i nie możemy zaakceptować anulowania.

Ⅱ. Po kliknięciu 【Anuluj zamówienie】 pojawi się wyskakujące okienko.
Następnie wybierz wymagany 【Powód anulowania】 z listy, zaakceptuj pozostałe uwagi i kliknij 【Tak】.

Ta procedura kończy Twój wniosek o anulowanie.
Po pomyślnym zakończeniu anulowania powiadomimy Cię e-mailem.
---------------------------------------------------

Informacje na temat innych zasad anulowania rezerwacji i środków ostrożności znajdują się na następnej stronie.
→Kliknij tutaj, aby poznać szczegóły

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.