Поиск по ключевым словам

Могу ли я отменить выигранный / купленный товар?

Как правило, после оформления заказа его отмена не принимается независимо от того, завершил ли Buyee выкуп или нет. Мы убедительно просим вас внимательно проверять детали заказа на странице окончательного подтверждения перед подачей запроса на покупку.

Только в очень редких случаях, когда для обработки заказа требуются ручные операции со стороны Buyee, может существовать короткий период времени, в течение которого у вас есть возможность подать заявку на отмену.
Если заказ соответствует этим условиям, справа от него в истории заказов появится кнопка 【Отмена】. Только в этом случае вы сможете самостоятельно подать заявку на отмену всего заказа.

Пожалуйста, обратите внимание:
・ В случае отмены заказа, соответствующего условиям для опции 【Отмена】, отменяется весь заказ целиком. Если в заказе несколько товаров, отменить только часть из них невозможно.
・ Если кнопка 【Отмена】 не отображается, это означает, что заказ не соответствует условиям для самостоятельной отмены. В соответствии с условиями пользования, отмена такого заказа невозможна.

Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать подробнее о правилах и условиях отмены.
→ Щелкните здесь для получения дополнительной информации

Эта статья была полезной?

Спасибо за ваш отзыв. Мы будем использовать ваш отзыв в качестве ссылки.

Если вы не можете решить в FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами из следующих.