Могу ли я отменить выигранный / купленный товар?
Товары с аукционов, как правило, не могут быть отменены. Для других заказов отмена возможна только в том случае, если на вашей 【Моей странице】 указано, что статус заказа 【Текущий заказ】 и доступна опция «Отмена». В таком случае вы можете щёлкнуть и отменить заказ.
Обратите внимание, что опция отмены отменяет весь заказ.
Если ваш заказ содержит несколько товаров, имейте в виду, что вы не можете выбирать, какие товары будут отменены.
Кроме того, отмена невозможна, если статус заказа [Заказ принят] или [Куплен].
Пожалуйста, выполните следующие шаги для отмены.
---------------------------------------------------
<< Способы отмены >>
I. 【Моя страница】 → 【Информация о покупках】 → 【Заказы】
В списке 【Заказын】проверьте, что статус заказа всё ещё 【Заказ получен】 и нажмите 【Отменить】.
※ Если опция 【Отменить】 не отображается, это означает, что Buyee уже начали покупку и отмена невозможна.
II. После нажатия кнопки «Отмена» появится всплывающее окно.
Пожалуйста, прокрутите вниз, выберите причину отмены и нажмите 【Согласен】 , просмотрев все предупреждающие примечания.
Запрос на отмену завершается после этой процедуры.
После успешного завершения процедуры отмены, мы пришлём вам электронное письмо с подтверждением.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не принимаем отмену товаров с аукционов.
Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать подробнее о правилах и условиях отмены.
→ Щелкните здесь для получения дополнительной информации
Обратите внимание, что опция отмены отменяет весь заказ.
Если ваш заказ содержит несколько товаров, имейте в виду, что вы не можете выбирать, какие товары будут отменены.
Кроме того, отмена невозможна, если статус заказа [Заказ принят] или [Куплен].
Пожалуйста, выполните следующие шаги для отмены.
---------------------------------------------------
<< Способы отмены >>
I. 【Моя страница】 → 【Информация о покупках】 → 【Заказы】
В списке 【Заказын】проверьте, что статус заказа всё ещё 【Заказ получен】 и нажмите 【Отменить】.
※ Если опция 【Отменить】 не отображается, это означает, что Buyee уже начали покупку и отмена невозможна.
II. После нажатия кнопки «Отмена» появится всплывающее окно.
Пожалуйста, прокрутите вниз, выберите причину отмены и нажмите 【Согласен】 , просмотрев все предупреждающие примечания.
Запрос на отмену завершается после этой процедуры.
После успешного завершения процедуры отмены, мы пришлём вам электронное письмо с подтверждением.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не принимаем отмену товаров с аукционов.
Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать подробнее о правилах и условиях отмены.
→ Щелкните здесь для получения дополнительной информации
Эта статья была полезной?
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем использовать ваш отзыв в качестве ссылки.