キーワード検索

注文した商品の一部が在庫切れだった場合、どうなりますか?

ご注文商品の中に欠品があった際、
【購入できる商品のみ購入する】をお選びいただいている場合は、残りの商品(取り寄せ商品や予約商品を含む)の購入を継続し、請求額を訂正して、在庫のある商品の料金のみを請求いたします。
しかし、ご注文ごとに発生する購入サポート手数料(一律300円)は返金いたしませんのでご了承ください。

※Alipayをご利用の場合は、購入後に欠品商品の代金を返金いたします。

【注文をすべてキャンセルする】をお選びいただいている場合は、ご注文内のすべての商品の購入をキャンセルし、全額を返金いたします。
なお、ご注文内の一部商品の欠品が購入後に判明した場合は、欠品商品の代金を返金いたします。

このFAQは解決しましたか?

ご回答ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご不明な点があれば、下記よりお問い合わせください。