Keyword Search

In caso in cui l'acquisto assistito non riesca a completare l'ordine per il prodotto richiesto, cosa succederà alle spese addebitate?

Se, durante la procedura di acquisto, l'articolo che hai richiesto non può essere acquistato, procederemo con la cancellazione dell'autorizzazione di addebito per l'importo della transazione non completata o con il rimborso completo.

■ Pagamento con carta di credito
Effettueremo la revoca dell'autorizzazione di addebito sulla tua carta di credito. In generale, questa revoca dell'autorizzazione di addebito non viene solitamente registrata nella cronologia delle transazioni della tua carta di credito. Tuttavia, in rari casi, potrebbe essere annotata, e la riflessione della revoca dell'autorizzazione potrebbe richiedere del tempo. Nel caso in cui non rilevi la riflessione della revoca dell'autorizzazione, ti preghiamo di contattare la tua società di carte di credito per ulteriori assistenza.

■ Pagamento con PayPal
Effettueremo la revoca dell'autorizzazione di addebito sulla tua carta PayPal.

■ Pagamento con Alipay
Effettueremo un rimborso completo. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché il rimborso venga riflessamente sul tuo account Alipay.

■ Pagamento con AFTEE
Se non hai completato il pagamento, procederemo con la cancellazione dell'autorizzazione di addebito per l'articolo che non è stato acquistato con successo. Se hai già completato il pagamento, AFTEE effettuerà un rimborso tramite un messaggio di testo (SMS) inviato al tuo numero di telefono. Ti preghiamo di controllare il messaggio per confermare il rimborso.

■ Pagamento con Punti Buyee
Effettueremo un rimborso completo sotto forma di saldo punti sul tuo account Buyee.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.