대리구매 서비스로 주문한 상품을 구매할 수 없게 된 경우 청구된 요금은 어떻게 됩니까?
구매절차 시 의뢰하신 상품을 구매하지 못한 경우, 구매하지 못한 금액의 여신을 취소 또는 전액 환불해 드립니다.
■ 신용카드 결제의 경우
신용카드의 여신에 대한 청구 취소를 실시합니다.
신용카드 여신에 대해서는 일반적으로 이용 이력 등에 기재되지 않습니다만,
드물게 기재되는 경우가 있으며, 청구 취하 반영에 대해서도 시간이 걸릴 수 있습니다.
청구 취하의 반영을 확인할 수 없는 경우에는 신용 카드 회사에 문의하시기 바랍니다.
■PayPal결제의 경우
PayPal의 여신에 대한 청구 취소를 실시합니다.
■Alipay결제의 경우
전액 환불을 실시합니다.
환불 내용이 알리페이 계정에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
■AFTEE결제의 경우
고객이 결제를 완료하지 않은 경우에는 구입할 수 없었던 상품에 대한 청구를 취하합니다.
결제가 완료된 경우 AFTEE에서 환불이 진행됩니다. 환불시 AFTEE에서 고객님 전화번호로 문자가 발송되오니 확인 부탁드립니다.
■Buyee포인트의 경우
전액 포인트 잔고로 돌려드리겠습니다.
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질문에 대답해 주셔서 감사합니다. 향후 참고하도록 하겠습니다.