ماذا يحدث لمدفوعاتي في حال عدم توفر المنتج الذي قمت بطلبه من خلال خدمة دعم الشراء او خدمة المزاد؟

في حال لم نتمكن من شراء المنتج الذي طلبته, سنقوم بإلغاء التفويض المسبق لبطاقتك الائتمانية, او سيتم رد المبلغ كاملاً.

■ في حال الدفع بالبطاقة الائتمانية:
سنقوم بإلغاء الرسوم المفروضة على الحد الائتماني لبطاقتك. عادة لا يتم تسجيل التفويض المسبق في سجل الاستخدام الخاص بك, ولكن قد يتم تسجيله في بعض الحالات النادرة.
أيضا قد يستغرق إلغاء التفويض المسبق بعض الوقت. في حال لم تتمكن من التحقق من الإلغاء, يرجى التواصل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

■ في حال الدفع عن طريق PayPal:
سنقوم بإلغاء الرسوم المفروضة على حساب PayPal الخاص بك.

■ في حال الدفع عن طريق Alipay:
سيتم رد المبلغ كاملاً.
قد يستغرق المبلغ المسترد بعض الوقت حتى يظهر في حسابك.

■ في حال الدفع عن طريق AFTEE:
في حال عدم إكمال العميل لعملية الدفع, فسيتم إلغاء رسوم المنتج الذي لم نتمكن من شرائه.
في حال إكمال العميل لعملية الدفع, سيتم رد المبلغ من خلال AFTEE. سوف يقوم AFTEE بإرسال رسالة نصية على هاتفك عند استرداد المبلغ, لذا يرجى التحقق من ذلك.

■ في حال الدفع عن طريق نقاط Buyee:
سوف نقوم برد جميع النقاط الى حسابك.