Keyword Search

Apakah yang terjadi pada pembayaran saya jika item pesanan saya yang dibeli dengan perkhidmatan proksi tidak tersedia?

Jika kami tidak dapat membeli produk yang Anda minta semasa proses pembelian, kami akan membatalkan talian kredit anda untuk jumlah yang belum selesai atau mengeluarkan bayaran balik seluruhnya.

■Untuk pembayaran kad kredit
Kami akan membatalkan caj ke atas talian kredit kad kredit anda.
Kredit dalamn kad kredit biasanya tidak direkodkan dalam sejarah penggunaan, dsb.
Dalam kes yang jarang berlaku, sila ambil perhatian bahawa ia mungkin mengambil sedikit masa untuk pembatalan permintaan dapat dilihat dalam rekod anda.
Jika anda tidak dapat mengesahkan bahawa pembatalan caj telah dilakukan, sila hubungi syarikat kad kredit anda.

■Untuk pembayaran PayPal
Kami akan membatalkan caj ke saluran kredit PayPal anda.

■Untuk pembayaran Alipay
Kami akan memberi anda bayaran balik penuh.
Ia mungkin mengambil sedikit masa untuk bayaran balik dapat dilihat dalam akaun Alipay anda.

■Untuk pembayaran AFTEE
Jika pelanggan belum menyelesaikan pembayaran, kami akan membatalkan caj yang berkaitan dengan produk yang tidak dapat dibeli.
Jika pembayaran telah selesai, bayaran balik akan dibuat melalui AFTEE. AFTEE akan menghantar pesanan ringkas ke nombor telefon anda apabila bayaran balik dikeluarkan, jadi sila semaknya.

■Untuk mata Buyee
Kami akan mengembalikan jumlah penuh sebagai baki mata anda.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback. We'll use your feedback as reference.

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.