Поиск по ключевым словам

Что произойдет с моим платежом, если товар в моем заказе (купленный в магазине) недоступен?

Если мы не сможем приобрести товар, мы отменим преавторизацию или осуществим полный возврат если средства были списаны.

■При оплате кредитной картой
Мы отменим преавторизацию вашей кредитной карты.
Как правило, данные о преавторизации кредитной карты обычно не отображаются в истории пользования.
В редких случаях данные отображаются, но для отражения отмены запроса может потребоваться некоторое время.
Если вы не можете подтвердить, что отмена преавторизации была отражена, обратитесь в банк – эмитент вашей банковской карты.

■При оплате через PayPal
Мы отменим списание средств с вашей PayPal аккаунта.

■При оплате через Alipay
Мы оформим полный возврат средств.
Для того чтобы возврат средств был отражен в вашем аккаунте Alipay, может потребоваться некоторое время.

■При оплате через AFTEE
Если пользователь еще не завершил оплату, мы отменим расходы, связанные с продуктами, которые не удалось приобрести.
Если платеж был завершен, возврат средств будет произведен через AFTEE. AFTEE отправит короткое сообщение на ваш номер телефона, когда будет произведен возврат средств.

■При оплате через систему баллов Buyee
Мы вернем вам полную сумму в качестве баланса ваших баллов.

Эта статья была полезной?

Спасибо за ваш отзыв. Мы будем использовать ваш отзыв в качестве ссылки.

Если вы не можете решить в FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами из следующих.