Non ricevo il pacco dopo la spedizione da Buyee, cosa posso fare?
■ Se avete richiesto il Piano standard o il Piano di consegna assicurata:
vi preghiamo di consultare il seguente link e di contattare l'assistenza clienti tramite il modulo di contatto con il numero del pacco o il numero di tracciamento.
→ Clicca qui per maggiori informazioni
■ Se avete richiesto il Piano di ispezione o il Piano Lite:
Di norma non accettiamo richieste di tracciamento o di rimborso dei costi relativi alla compagnia di navigazione.
Si prega di contattare e confermare lo stato del pacco con l'ufficio postale o la dogana locale.
Se lo stato di tracciamento mostra che il pacco non è stato spedito dal Giappone, si prega di contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo di contatto fornendo il numero di pacco o il numero di tracciamento
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