Почему моя посылка не пришла после отправки со склада Buyee?

■ Если вы использовали Стандартную программу или на Программу застрахованной доставки
Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке и свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную форму, указав номер вашей посылки или номер отслеживания.
→ Щелкните здесь для получения дополнительной информации

■ Если вы использовали Программу проверки или Лёгкую программу
Мы не принимаем запросы в транспортную компанию об отслеживании и возмещении расходов.
Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным почтовым отделением или таможней для подтверждения статуса посылки.
Если на странице отслеживания сказано, что посылка не была отправлена из Японии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную форму, указав свой номер посылки или номер отслеживания.