BuyeeのFAQ
国際配送について
- 税関での通関手続きのために、配送ラベルとインボイスの控えが必要になりました。
- 住所登録の際、国名一覧に荷物を配送したい国が載っていません。一覧にない国には送れないのですか?
- 荷物が到着したのですが、一部商品が入っていませんでした。
- なぜ配送方法を変更できない荷物があるのですか?
- 追跡情報が反映されていないので、確認ができません。
- 国際配送の決済確定後、荷物の配送先住所や受取人名の変更はできますか?
- 荷物を受け取ることができず、保管期限を過ぎてしまい、荷物が返送されてしまいました。
- Buyee補償に関する結果がでるまで、どれぐらいかかりますか?
- 第2類、第3類医薬品は送れますか?
- 海外へ配送する荷物の発送日を指定することはできますか?
ご不明な点があれば、下記よりお問い合わせください。