常见问题

关于收费

• 代理购买手续费是多少？

• 购买商品前我想知道国际运送费用的价格。

• 需要支付消费税吗？

关于日本雅虎拍卖下标・得标

• 透过Buyee得标的商品可以取消吗?

• 商品得标之后该如何与卖家联系？

• Yahoo! JAPAN Auction的代购手续费○○日元优惠券该如何使用呢？

关于代理购物

• 代理购物时的商品○○折价优惠券该如何使用呢？

• 代理购物时的代购手续费○○日元优惠券该如何使用呢？

• 从购买完成到商品抵达Buyee仓库，需花费多久的时间？

关于国际运送

• 国际运送费用○○日元的优惠券，该如何使用呢？

• 商品抵达Buyee仓库后，后续的国际运送流程一般需要几天时间？

• 包裹好像被收件国的海关扣留了，该怎么办？

关于抵达仓库的包裹

• 商品从不同网站上购买时，是否可以集中成一箱寄送?

• 当订购的商品抵达Buyee仓库后，该做什么？

• 如何申请集中包装服务？

关于支付

• 要如何在Yahoo! JAPAN Auction上使用支付宝下标付款呢？

• 什麽时候向我请款呢?

• 有哪些支付方式可以使用呢?

关于Add to Buyee

• 如果我不安装「Add to Buyee」，我可以购买日本亚马逊或是其他有列于Add to Buyee可对应之商城的商品吗？

• 我安装了「Add to Buyee」,但为什么「Add to Buyee」没有显示在可以代理购买的网页中？

• 为什么我没有办法安装「Add to Buyee」?

其他常见问题

• 为什么无法正常浏览Buyee页面，并显示【403 Forbidden】呢?