FAQ

Buyee FAQ

Costi
- Quali sono le spese che comporta l'utilizzo di Buyee?
- L'IVA viene addebitata?
- In caso in cui l'acquisto assistito non riesca a completare l'ordine per il prodotto richiesto, cosa succederà alle spese addebitate?
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Aste
- Come posso contattare il venditore se ho una domanda su un oggetto su cui voglio fare un'offerta?
- È possibile annullare un ordine di un prodotto acquistato su Buyee?
- Qual è l'unità di offerta esistente su Yahoo Auctions?
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Accquisti
- Posso cancellare un ordine effettuato con Buyee?
- E se ho una domanda da porre al negozio su un prodotto che voglio ordinare?
- Se voglio acquistare più articoli dallo stesso venditore su Mercari o Rakuma, è possibile combinare le inserzioni?
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Spedizione
- Devo pagare le tasse doganali? Come posso pagarle? Buyee gestisce lo sdoganamento per me?
- Come posso utilizzare il coupon per lo sconto di ○○yen sulla spedizione internazionale?
- In base al metodo di consegna, è possibile acquistare e consegnare prodotti proibiti?
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Pacco
- In caso di acquisto da fonti diverse, è possibile raggruppare tutto in una sola scatola?
- Il prodotto che ho ordinato o vinto all'asta è arrivato nel magazzino, ma non riesco a vedere le informazioni del pacco su 【MyPage】.
- Cosa fare se non so cosa c'è dentro al pacco arrivato nel magazzino di Buyee?
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Pagamento
- Quando mi verrà addebitato il costo?
- Non riesco a completare il pagamento del mio ordine con carta di credito.
- Quando cambiano i tassi?
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Add to Buyee
- "Aggiungi a Buyee" non funziona correttamente.
- Posso fare acquisti su Amazon Japan o su altri negozi giapponesi presenti nell'elenco dei negozi "Add to Buyee" senza scaricare la funzione "Add to Buyee"?
- È possibile aggiungere più quantità degli stessi articoli al carrello quando si usa "Aggiungi a Buyee"?
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