FAQ

Buyee FAQ

Informacje o opłatach
- Ile wynosi opłata za usługę?
- Czy zostanie mi naliczony podatek konsumpcyjny?
- Co się stanie z moją zapłatą jeśli przedmiot w moim zamówieniu (aukcje/ zakupy w sklepach internetowych), jest niedostępny?
More about Fee
Informacje o licytowaniu na aukcjach i skutecznych ofertach
- Czy mogę anulować przedmiot, który wygrałem na aukcji?
- Co się stanie, jeśli mój przedmiot wygrany na aukcji nie dotrze do magazynu Buyee?
- Złożyłem wniosek o usługę Snajpera, ale oferta nie została złożona i nie mogłem wygrać aukcji.
More about Auction
Informacje o zakupach
- Czy mogę anulować przedmiot, który kupiłem?
- Czy można kupić wiele sztuk na tej samej stronie aukcji Mercari?
- Czy mogę potwierdzić, czy przedmiot, który chcę kupić, jest przedmiotem zabronionym?
More about Shopping
Informacje o wysyłce międzynarodowej
- Czy muszę płacić cło? W jaki sposób mogę zapłacić cło? Czy Buyee może przeprowadzić za mnie odprawę celną?
- Co się stanie, jeśli nie będę w stanie odebrać paczki z poczty na czas i zostanie ona zwrócona do Japonii?
- Jak mogę skorzystać z mojego kuponu rabatowego na wysyłkę międzynarodową?
More about Shipping
Informacje o "Moja Strona"
- Co powinienem zrobić, jeśli nie wiem co znajduje się w paczce, która została dostarczona do magazynu Buyee?
- Czy można łączyć paczki z różnych sklepów?
- Przedmiot, który zamówiłem/kupiłem, został dostarczony do magazynu, ale informacje o paczce nie są wyświetlane na 【Moja Strona】.
More about My Page
Informacje o płatnościach
- Kiedy muszę uiścić każdą opłatę?
- Jak mogę korzystać z płatności Alipay na aukcjach?
- Co stanie się z moimi Punktami, jeśli nie wygram aukcji (lub nie dokonam udanego zakupu) podczas korzystania z Punktów Buyee?
More about Payment
Informacje o Add to Buyee
- Czy mogę robić zakupy w Amazon Japan lub innych japońskich sklepach wymienionych na liście sklepów "Add to Buyee” bez pobierania funkcji "Add to Buyee”?
- Czy jest jakaś przedmiot, którego nie można kupić za pośrednictwem Buyee na Amazon.jp?
- "Add to Buyee" nie działa poprawnie.
More about Add to Buyee

If you are unable to resolve in the FAQ, please contact us from the following.